斯托克頓婦女飽受鼠患困擾，住房協會處理不力引發民怨

2025/04/15 | 社會

位於斯托克頓的北本路（Northbourne Road）社區，近期爆發嚴重的鼠患及房屋潮濕發霉問題，住戶向十三集團（Thirteen Group）住房協會多次投訴，卻遲遲未能獲得有效解決，居民身心俱疲。



住戶曼寧女士（Courtney Mannion）表示，夜間時常聽到老鼠在牆壁內竄動的聲音，令人作嘔。儘管十三集團已提供臨時住所，並為此道歉，但鼠患問題已困擾她長達五年之久。起初，滅蟲公司雖曾放置老鼠藥，但問題並未根除。如今，老鼠屍體被困在地板下，散發出惡臭，嚴重影響生活品質，導致她難以入眠，被迫帶著年幼的孩子睡在樓下。



另一位住戶珀切斯-沃克女士（Anne Purchase-Walker）則表示，自2015年入住以來，房屋便存在發霉問題。她曾向十三集團反映，但對方僅建議提高室內溫度並在臥室門上鑽孔。在提出正式投訴並獲得賠償後，十三集團便停止了修繕工程。她表示，問題至今已歷時八年半仍未解決，目前已向房屋仲裁專員申訴，希望能幫助其他租戶。



十三集團營運總監格魯女士（Kay Glew）表示，在接獲鼠患報告後，該集團一直與滅蟲承包商合作處理此事，並已四次前往曼寧女士的住所進行處理。同時，也已向曼寧女士及其家人提供臨時住所。格魯女士表示，如果住戶希望搬家，該集團可以協助他們完成申請程序，並根據優先順序分配房屋。對於曼寧女士所遇到的問題，格魯女士深表歉意。