賭博中心「未能有效保護」自我隔離的成癮者

2025/06/17 | 社會

一項調查發現，聲稱能阻止問題賭徒使用快速提款老虎機的計畫，經常未能有效執行。



在朴茨茅斯，一位已登記自我隔離計畫的臥底記者走訪了14家成人遊戲中心（AGC），只有一家拒絕讓他進入。成癮者表示，由於存在「漏洞」且缺乏員工培訓，導致已登記該計畫的人持續累積更多債務。



博彩委員會已展開調查，並形容調查結果「令人非常擔憂」。英國約有近1,500家僅限成人進入的遊戲中心，部分24小時營業。這些機器的玩家每次旋轉花費最高可達2英鎊，每次僅持續兩秒半。評論家表示，這些遊戲鎖定英國最貧困的人，鼓勵問題賭博，並使最脆弱的人面臨失去一切的風險。



為了控制賭癮，民眾可向AGC場所申請加入自我隔離計畫，填寫申請表並拍照。這些資料會與半徑1公里內的其他AGC分享，或透過求助熱線擴展到更遠的範圍。如果當事人試圖進入該區域內的任何場所，應被要求離開。目前有兩種隔離計畫：SmartEXCLUSION，以及由AGC行業協會英國娛樂餐飲貿易協會（Bacta）運營的另一種計畫。



一位記者在朴茨茅斯進行調查，該城市是全國AGC數量最多的城市之一。記者獲得了自我隔離資格，並將其範圍擴大到朴茨茅斯方圓40公里。他前往倫敦路的幾家場所，目標是在老虎機上玩至少20分鐘，並確保自己完全在員工的視線範圍內。他在一個上午走訪了三家店，沒有一家拒絕他。第四家Game Nation檢查了他的身份證，發現他已自我隔離，並要求他離開。



根據博彩委員會的規定，任何試圖違反自我隔離規定的人的詳細資料，應立即與附近的其他場所分享，讓他們高度警惕。然而，當記者前往倫敦路的另一家AGC時，卻受到歡迎。



據了解，朴茨茅斯有兩家場所根本沒有加入自我隔離計畫。如果場所未加入任何計畫，即違反了許可證。據悉，這兩家場所目前正在與自我隔離計畫合作。



英國每台高額賭注機器的平均年收入約為32,000英鎊，幾乎與平均工資相當。NHS北方賭博服務中心的顧問心理學家Matt Gaskell博士表示：「數據非常明確，它鎖定社區中最脆弱的人，他們最難承受由此造成的傷害，並且可能因為個人處境而在社會壓力大的社區中希望透過賭博獲勝。」



對於那些與長期賭癮作鬥爭的人來說，自我隔離計畫「不起作用」。賭博改革跨黨派議會小組主席、保守黨議員Iain Duncan Smith爵士表示，缺乏執法意味著AGC公司「根本不在乎」。他認為，如果出現違規行為，地方當局和博彩委員會應有更大的權力進行干預。



博彩委員會執行董事Tim Miller表示：「我對你發現的情況感到非常擔憂。這表明自我隔離計畫在地方層面沒有得到妥善執行。如果我們發現賭博公司未能達到監管預期，將對他們採取強有力的行動。」他補充說，地方當局透過許可證費用獲得資金，以檢查轄區內的賭博企業，確保它們符合規定。



文化媒體和體育部表示：「成人遊戲中心和賓果遊戲場所為全國城鎮的當地經濟做出了寶貴的貢獻，但至關重要的是，該行業要保護弱勢群體。如果運營商未能維持有效的自我隔離計畫，博彩委員會將採取監管行動。我們將繼續與陸基賭博行業合作，以降低有害賭博的風險，並將向成人遊戲行業尋求進一步保證，以確保高度的監管合規性。」