建房互助協會客戶自願退款苦等一年

2025/04/29 | 社會

多家建房互助協會的客戶，因信託基金公司倒閉而損失畢生積蓄，他們表示，為了等待承諾的全額退款，已近一年之久，身心俱疲。



2022年，飛利浦信託公司（PTC）進入破產管理程序，導致超過2000人蒙受損失。新堡建房互助協會（NBS）曾將客戶轉介至一家遺囑撰寫公司，而該公司的資產後來被與PTC有關的實體接管。儘管NBS否認對這些損失負有責任，但去年五月，該協會向受影響者提供了「重大自願捐款」。



NBS表示，已將資金提供給PTC破產管理人Kroll進行分配。Kroll拒絕置評。



一位女士表示，她仍在等待該公司退還數萬英鎊。「每天都在查看電子郵件、查看銀行帳戶，但一無所獲，」她說。「有時候甚至吃不下飯。我甚至不告訴孩子我有多焦慮，他們已經有自己的煩惱了。」



另一位同樣等待數萬英鎊退款的客戶表示，這「真的很令人沮喪」。「天知道我填了多少表格，」他說。「他們（Kroll）總是說快了、快了，但我們似乎沒有任何進展，我只是真的想要回我的錢。」



由於客戶被要求簽署保密協議才能收到款項，因此我們不會透露NBS客戶的身份。飛利浦信託行動小組（PTAG）表示，「深感擔憂」的是，「弱勢客戶」（主要是退休人員）被要求簽署這些文件。「這讓他們無法公開談論自己所受到的傷害，」一位發言人說。



NBS以及將客戶轉介至該遺囑撰寫公司的里茲和諾丁漢建房互助協會表示，儘管「沒有法律或監管義務」，但已向客戶提供了「重大自願捐款」。新堡的律師克萊爾·斯普林格此前表示，她認為她的一些客戶最終選擇PTC，僅僅因為他們在NBS有帳戶。NBS當時表示，已致函客戶，明確表示與PTC相關的各方沒有任何關係。