康瓦爾婦女飽受「變色」水困擾多年

2025/05/04 | 社會

英國康瓦爾郡紐基鎮（Newquay）居民莎拉·巴克爾（Sarah Buckle）表示，她家中的自來水多年來呈現異常顏色，已向相關單位反映多年，問題卻遲遲未獲解決。



巴克爾女士表示，她家位於特雷文珀路（Trevemper Road）的住處，自來水中的鐵含量幾乎是正常值的四倍。投訴後，西南水務公司（South West Water，SWW）已向她家提供瓶裝水一年多。



西南水務公司聲稱，雖然鐵質影響了水的外觀，但對健康無害，不會構成「健康風險」。該公司補充說，更換導致問題的水管主幹道工程預計將在明年進行。



巴克爾女士表示，她的淋浴設備和家用鍋爐都因變色水而損壞，浴室設備也受到污染。她聲稱，家人用這些水洗澡也洗不乾淨。



巴克爾女士無奈地說：「我們應該能夠打開水龍頭，就能夠取得可使用和飲用的水。」她也提到，大量的塑膠瓶讓她在做資源回收時感到難過，但她說「沒有其他方法可以獲得乾淨的水」。



西南水務公司表示，他們已對供水進行採樣，確認水質安全，但他們也理解水變色可能會「讓客戶反感」。



該公司表示，他們「正在與紐基鎮少數受供水變色影響的住戶合作」，並表示「水變色是由於鑄鐵管道中的鐵造成的」，並且「更換管道的工程將在本財政年度進行」。



該公司聲明正與公路管理局（Highways England）協調，以規劃更換造成問題的水管主幹道，並補充說，他們正在「通過濾水器、定期送水和沖洗管線來支持客戶」。