南安普頓大學報告示警：工作場所監控威脅隱私權

2025/05/31 | 科技

一份來自南安普頓大學的最新報告指出，職場監控行為正日益侵蝕員工的隱私權。研究顯示，新科技的應用使得雇主得以對員工進行更密集且廣泛的監控。



報告的主要作者喬·艾特金森博士表示，目前許多員工並未被告知他們正受到何種方式的監控。他強調，雇主一直以來都希望監督其員工，但科技的發展正在從根本上改變這種行為的本質。



這份名為《協商工作的未來：立法保護工人免受監視》的報告發現，自新冠疫情爆發導致遠距工作增加以來，員工們普遍反映監控技術的使用有所增加。報告指出，生物識別感測器、臉部辨識攝影機，以及對通訊和電腦活動的監控，使得雇主能夠收集和處理過去人力管理無法取得的數據。



艾特金森博士指出，這種大規模且詳細的監控不僅威脅了員工的隱私權，還可能對結社、言論和信仰自由產生寒蟬效應。此外，監控還可能增加員工的壓力和焦慮，降低工作自主性和滿意度，並加劇現有的權力不平衡。



研究亦顯示，過度的監控會降低員工的幸福感和滿意度，導致員工流動率上升，並可能阻礙生產力。艾特金森博士提到，雖然在許多情況下，員工並非被迫接受監控，但情況往往並非如此簡單。他認為，如果員工受到經理的指示或要求，實際上等同於被迫接受監控。



報告建議，政府應確保在引入監控技術的提案時，與工會進行充分的諮詢和協商。同時，應引入新的資訊權利，使員工能夠對不合理的監控行為提出質疑。此外，還應提高員工對監控技術使用的認知，並建立更具協作性的勞資關係。