諾福克郡多家企業抱怨Calor瓦斯供氣不穩

2025/04/03 | 商業

諾福克郡多家企業近日反映，Calor瓦斯供氣不穩定，已嚴重影響其業務運作。霍克沃爾德鎮紅獅酒吧的經營者表示，瓦斯供應問題已威脅到酒吧的未來。



自2023年8月接手以來，該酒吧已發生四次瓦斯耗盡的情況，導致廚房被迫關閉。酒吧經營者蘭開斯特先生表示，每次瓦斯用罄，酒吧便損失數千英鎊的收入。他提到，某個週六生意興隆，卻不得不取消所有預訂，希望能撐到週日，為已預訂的140位顧客提供餐飲服務。這種情況反覆發生，且總是在客滿時出現。



蘭開斯特太太表示，顧客們雖能體諒，但生意已受到損害。取消預訂電話讓人感到沮喪，他們希望顧客能再次光顧。蘭開斯特先生表示，他已致電Calor近千次，催促瓦斯運送，但問題仍未解決。



據了解，酒吧的液化石油氣（LPG）儲罐配有遙測系統，Calor應能監控瓦斯餘量並自動安排補給。然而，系統似乎未能有效運作。



Calor瓦斯公司發布聲明，對紅獅酒吧遇到的供氣問題表示歉意，並將問題歸咎於「區域供應壓力」，坦承部分客戶的瓦斯運送受到延遲。



此外，位於欣德林厄姆鎮的Moongazer Ales啤酒廠也受到瓦斯供應問題的影響。啤酒廠老闆霍利迪先生表示，Calor瓦斯對依賴LPG的鄉村企業態度強硬。在瓦斯耗盡後，他雖獲承諾24小時內送達，但實際上卻等待了146小時，導致數天的啤酒釀造工作停擺。霍利迪先生批評Calor瓦斯的系統與市場脫節，無法滿足需求。



Calor瓦斯公司也向Moongazer啤酒廠致歉，並表示將主動聯繫，討論改善服務的方案。