倫敦鐮刀型貧血患者就醫遭遇困境，報告揭示醫療服務缺失

2025/04/22 | 健康

一份最新報告指出，倫敦地區的鐮刀型貧血患者由於過去的負面經驗，不願尋求救護車服務。部分患者表示，他們在就醫過程中缺乏適當的止痛措施、醫療照護不一致，並且在劇烈疼痛時被要求回答過多問題，同時感到未被傾聽或尊重。



這項研究由倫敦救護車服務（LAS）NHS信託委託，並由鐮刀型貧血協會執行。研究發現，救護車服務的不足導致患者不信任，進而延誤就醫。



LAS表示已制定行動計畫，以改善對鐮刀型貧血患者的照護，包括為所有第一線臨床醫生提供更詳細的培訓，並改善止痛藥物的使用。其他問題包括救護車的優先順序不足、到達時間過慢、未被送往首選醫院，以及LAS與急診部門之間的交接問題。



一份由四位人士（一名鐮刀型貧血患者、兩名患有鐮刀型貧血年輕成人的父母，以及一名鐮刀型貧血患者的遺孀）共同提交的書面意見表示，大多數受訪者非常不願意呼叫救護車服務，除非是萬不得已，並且疼痛非常嚴重，不得不去醫院。



他們補充說，鐮刀型貧血患者對LAS的看法常常「因過去的表現而受損」。報告建議LAS定期邀請鐮刀型貧血患者參與員工培訓，並確保員工對鐮刀型貧血症有基本的了解。



倫敦救護車服務的首席醫療官Fenella Wrigley博士表示：「雖然我們已取得進展，但我完全認識到，我們需要繼續支持鐮刀型貧血症患者的需求，並確保他們感到被傾聽。」



鐮刀型貧血協會的首席執行官John James表示：「這份報告清楚地闡述了倫敦鐮刀型貧血患者在最脆弱時所面臨的巨大挑戰。患有嚴重且危及生命的健康狀況的人們，從救護人員那裡獲得不良照護、延誤和無益的態度，這是站不住腳的。」



據統計，英國約有17,500人患有鐮刀型貧血症。它在具有非洲或加勒比家庭背景的人中尤其常見。症狀包括非常嚴重的疼痛、嚴重且危及生命的感染和貧血。