南約克郡推出心理健康文字訊息支援計畫

2025/05/29 | 健康

南約克郡推出一項新的服務，透過手機簡訊提供緊急心理健康支援。



這項由NHS南約克郡與心理健康創新慈善機構創建的數位心理健康服務Shout合作的計畫，將全天候提供免費支援。



該慈善機構表示，這將有助於患者獲得匿名且保密的幫助，而不必等待面對面或電話預約。



NHS南約克郡首席醫療官大衛·克里頓博士表示：「我們知道有些人不願意尋求面對面的心理健康問題支持，因此透過文字訊息交談的選項，可以鼓勵更多人尋求幫助。」



透過傳送簡訊「EYUP」至指定電話號碼即可使用此服務，這個想法由謝菲爾德的兒童和青少年慈善機構Chilypep提出。



心理健康創新執行長維多利亞·霍恩比表示：「透過將Shout作為ICB（整合照護委員會）服務範圍的一部分，我們可以幫助減輕面對面和電話服務的壓力，同時確保有困難的人可以獲得緊急支援。」



「我們知道尋求幫助可能很困難，而簡訊提供了一種方便且謹慎的方式，讓個人可以在需要時尋求幫助。」



這項服務旨在為有需要的人提供即時且易於使用的心理健康支持，尤其對於那些不習慣或無法親自尋求幫助的人來說，簡訊服務提供了一種更易於接受的途徑。